Santo Domingo RD, –El Presidente de la Hermandad de Veteranos Pensionados de las Fuerzas Armadas y la Policía Nacional, Mayor General (R) Valerio Antonio García Reyes, ERD, encabezó una jornada de seguimiento y revisión de los avances del proceso de transformación digital que desarrolla la institución como parte de su estrategia de fortalecimiento institucional, modernización administrativa y mejora continua de los servicios dirigidos a los veteranos y sus familias.
Durante la reunión se evaluó el estado de desarrollo e implementación de los principales sistemas tecnológicos que conforman la nueva plataforma integral de gestión de la Hermandad. Entre los proyectos revisados se encuentran el Sistema de Afiliación, el Sistema de Carnetización, el Sistema de Administración del Plan Funerario, el Sistema de Bienestar Social, el Sistema de Préstamos, el Sistema Financiero Institucional, la Aplicación Móvil SAVET y el sistema de inteligencia de negocios Power BI para la Gestión Estratégica.
El Presidente destacó que estas herramientas permitirán disponer de información confiable y actualizada en tiempo real, fortalecer la transparencia, optimizar los procesos internos y garantizar una atención más eficiente, organizada y oportuna a los veteranos. Asimismo, señaló que la digitalización de los servicios constituye uno de los pilares fundamentales del proceso de transformación que vive la Hermandad.
Explicó que estos sistemas no representan únicamente una modernización tecnológica, sino una mejora directa en la calidad de los servicios. Gracias a estas herramientas será posible responder con mayor rapidez a las solicitudes de los veteranos, reducir errores en los procesos, dar seguimiento oportuno a cada caso, fortalecer la transparencia institucional y garantizar que los beneficios y ayudas lleguen de manera más eficiente a quienes los necesitan.
La nueva arquitectura tecnológica facilitará la integración de los diferentes programas y servicios institucionales, permitiendo una mejor coordinación entre las áreas de afiliación, bienestar social, finanzas, asistencia, planificación y seguimiento. De igual manera, contribuirá a fortalecer los procesos de Monitoreo, Evaluación y Aprendizaje (MEyA), así como la toma de decisiones basada en evidencias y datos confiables.
Durante la jornada también se revisaron los cronogramas de desarrollo, las fases de implementación y los procesos de capacitación que acompañarán la puesta en marcha de cada sistema, con el propósito de garantizar una transición ordenada y efectiva hacia el nuevo modelo de gestión digital.
Con estas iniciativas, la Hermandad continúa avanzando hacia un modelo de gestión moderno, transparente y centrado en el veterano, consolidando las bases tecnológicas necesarias para garantizar la sostenibilidad institucional y elevar la calidad de los servicios que reciben los hombres y mujeres que sirvieron con honor a la República Dominicana.
“Las instituciones que aspiran a perdurar deben construir sistemas que trasciendan a las personas. La tecnología bien aplicada no sustituye el servicio humano; lo fortalece, lo organiza y lo hace sostenible.”
