Santo Domingo RD, -La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) realizó este miércoles un llamado urgente a los familiares de afiliados fallecidos desde el año 2003 hasta la fecha, así como a las personas mayores de 60 años que en algún momento cotizaron en una Administradora de Fondos de Pensiones (AFP) y que aún no han recibido sus recursos, para que inicien sus reclamaciones y puedan acceder a los beneficios acumulados.
El director de la DIDA, Elías Báez, informó que existen más de 117 mil cuentas de afiliados fallecidos con fondos pendientes en las AFP, cuyos beneficiarios legales aún no han completado el proceso de reclamación.
“Se trata de dinero y beneficios que corresponden por derecho a sus familiares, ya sea en forma de devolución de saldo o pensión de sobrevivencia”, puntualizó Báez.
Acompañamiento gratuito y personalizado
En cumplimiento de su rol de orientar y defender a los afiliados, la DIDA ha puesto en marcha un plan especial de apoyo gratuito y personalizado para simplificar los trámites.
“Muchas familias no han reclamado sus beneficios por desconocimiento o por la complejidad del proceso. Desde la DIDA estamos para acompañarlos en cada paso y garantizar que los fondos acumulados lleguen a quienes les corresponden legalmente”, destacó Báez.
Los beneficiarios legales son:
- Esposo o esposa.
- Hijos.
- A falta de estos, los herederos legales.
Estos deberán presentar la documentación requerida para formalizar la solicitud. En muchos casos, los fondos permanecen durante años generando intereses, sin perder vigencia el derecho sobre ellos.
Este derecho ha sido reafirmado por la sentencia TC 305-25 del Tribunal Constitucional, que reconoce de manera retroactiva el acceso de los familiares a la pensión de sobrevivencia.
Llamado a las AFP
El director de la DIDA instó a las Administradoras de Fondos de Pensiones a sumarse al esfuerzo, agilizando procesos y mejorando los mecanismos de localización y notificación de beneficiarios.
“No puede haber recursos acumulados de personas fallecidas mientras sus familias atraviesan dificultades económicas. Cada peso sin reclamar es un derecho postergado”, afirmó.
Canales de contacto
Para facilitar el acceso a la información y los servicios, la DIDA ha habilitado varios canales de atención:
📞 Línea gratuita 24/7: 809-472-1900
(el horario con menor tiempo de espera es a partir de las 6:00 p.m.)
