SANTO DOMINGO RD,>El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó este lunes que activará desde el próximo miércoles un amplio operativo en las principales plazas comerciales para salvaguardar los intereses económicos del consumidor, en ocasión al Día de las Madres.
La entidad detalló que el operativo incluirá un plan de verificación, servicios de información, recepción de denuncias y un acompañamiento de cerca con los consumidores y usuarios que sean afectados económicamente.
Anina Del Castillo, directora de Pro Consumidor, mediante rueda de prensa, presentó una guía con la finalidad de proteger a la población de engaños y ofrecerles informaciones específicas y generales sobre temas de compras de regalos, paquetes turísticos, restaurantes, internet y celebraciones en familia.
Señaló que la guía puede ser consultada de manera digital e impresa para que las personas tomen “decisiones inteligentes” en materia de consumo y hagan una relación de precios de electrodomésticos. Asimismo, indica protejan su presupuesto y se orienten con informaciones útiles a la hora de realizar sus compras para el Día de las Madres, a celebrarse este último domingo del mes de mayo.
Agregó que el operativo incluye la vigilancia a los proveedores de bienes, productos y servicios, para que ajusten su comportamiento a las principales disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor, en especial sobre las promociones y ofertas, publicidad engañosa, garantías, entrega de productos y servicios a tiempo, paquetes turísticos, precios visibles en restaurantes, florerías, tiendas por departamentos, pastelerías, entre otros.
La funcionario también dijo que instalará en los principales centros comerciales del Distrito Nacional stands de orientación, para acompañar a los consumidores y usuarios en su decisión de compra.
“Pro Consumidor se mantendrá monitoreando los mensajes publicitarios, tanto en los medios impresos, comercios y las redes sociales, para verificar la veracidad en las ofertas publicitadas y así garantizar que lo publicitado sea lo que exija el consumidor”, subrayó durante un comunicado de prensa.
Para cualquier denuncia o reclamos acudir a Pro Consumidor, en la avenida Charles Summer, número 33, los Prados, llamar a los teléfonos 809-567-8555 o al 1-200-8555 sin cargos o acceder a sus redes sociales ProConsumidorRD.
